湖南日报·新湖南客户端9月24日讯（通讯员 欧阳永强 李二涛 周天翔）近日，永兴县委副书记、县长宾心华接听12345市政务服务便民热线，就市民反映对县政府工作的意见、建议和本人需要解决的相关问题，进行了现场解答和交办。

市民廖先生反映，永兴县晶讯大道创新玩具厂拖欠他2024年7月至9月部分工资，共计1万余元，请求帮助维权。

县委副书记、县长宾心华：“企业拖欠工资，我们会安排人社部门、县里面的园区工作人员去给企业做相关的沟通工作、督促工作，依法依规的推进解决这个事情，对于群众合理、合规的诉求我们肯定会全力维护群众的权益。”

挂断电话后， 宾心华立即与永兴县相关部门进行联系、交办。

县委副书记、县长宾心华：“我在市里面接听12345市长热线电话，一位姓廖的先生反映晶讯大道创新玩具厂拖欠他的工资，原来是说每月支付1500元，现在还差9000元未支付，而且，这个月只给了500元，你这边要加大督促力度跟办这个事情，到时候进度情况要给我报告。”

永兴县龙山建材广场一商户来电反映，市场内部分灭火器栓已过期，消防栓水管无水压，向物业反映未果，认为物业服务不到位。此次来电诉求：要求物业对市场内的消防设施及时更换，消除安全隐患。

永兴县龙山建材广场商户：“出现这种问题，物业有一定的管理过失，这种日常的安全维护保养范畴，物业需要及时跟进。”

县委副书记、县长宾心华：“好的，我了解了你反映的情况了 ，会及时安排相关的部门再把这个事情理顺、查清，特别是安全方面的隐患，想办法要尽快消除，同时采取相应手段依法依规推进。同时，我自己会督促这个事情，谢谢你的来电！”

一上午的时间，宾心华共接听了11位市民来电，都是对永兴县政府工作的意见、建议和本人需要解决的相关问题。针对这些问题和建议，宾心华认真倾听记录，逐一进行答复，对需要进一步核实的问题，现场交办给了相关部门，确保群众问题能及时得到解决。

责编：李芷蔓

一审：李芷蔓

二审：郭美英

三审：欧景田

来源：永兴县融媒体中心

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。