湖南日报·新湖南客户端10月31日讯（通讯员 鲍子文）近日，永兴县便江司法所成功调处一起劳动争议纠纷，为古稀老人解了燃眉之急，促进了家庭和谐，受到双方当事人一致好评。

9月23日下午，陈某来到永兴县便江街道人民调委会，工作人员热情接待，问起事由，陈某欲言又止，经工作人员宽慰再三，陈某消除顾虑，打开话匣：

陈某今年72岁，退休工人，退休工资2600元左右，老伴早逝，子女常年在外，患有高血压，生活不能自理，需要别人照顾，从2020年开始聘请了曹某在其家中做居家保姆，月工资1700元，双方未签订劳务合同。几年来，双方和睦相处，没有大的矛盾纠纷。直到今年4月份，曹某认为物价在涨，工资理应上涨，便向陈某提出涨工资事宜，陈某不同意，由此，双方因涨工资问题发生激烈争吵。隔三岔五，曹某就用甩锅砸碗，既不做饭，也不伺候陈某等方式发泄心中的不满情绪。于万般无奈之下，陈某要求解除双方劳务合同，曹某因没有得到补偿，就在陈某家中大吵大闹，一直赖在陈某家不愿离开，搞得陈某夜不能寐。

9月24日，人民调解员来到陈某家中分别向双方调查情况，掌握了基本案情，于是召集双方现场调解。曹某提出：同意解除劳务关系，但是陈某要给予补偿；陈某提出：愿意适当补偿，曹某要搬离其家；调解员认为：双方虽然没有签订劳动合同，曹某在陈某当保姆四年多，应当视为事实上的劳动关系。应根据民法典有关法律处理。经过调解员1个多小时的释法析理和耐心调解，最终促使双方互谅互让，达成一致调解协议：双方解除劳务合同，由陈某一次性补偿曹某工资、经济补偿金13800元，曹某搬离陈某家中，双方握手言和，一场持续半年之久的劳动夹杂民事纠纷的典型案例得到成功化解。

这是一起基层较为典型的人身损害赔偿纠纷，此案件能案结事了，得益于完善的基层矛盾纠纷源头化解机制，调解事实清晰、处理方式层层递进、调解过程公平公正；得益于人民调解机制流程指导，调解员在第一时间形成调解思路，有针对性、及时参与调解，对缓解双方对立情绪，减少分歧，行之有效，最终达到双方心理预期，使矛盾双方化干戈为玉帛，纠纷随之成功化解。

责编：陈葭

一审：陈葭

二审：曹向阳

三审：楚娟

来源：永兴县融媒体中心

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